初考-社會行政社會工作大意112 年第 27 題單選題
關於個案工作專業關係的敘述,下列何者錯誤?
A社會工作者與服務對象的專業關係是個案工作的重要基礎,若沒有建立信任的關係,服務計畫很難執行
B專業關係是一種互惠的關係正確答案
C社會工作者以非批判的態度與服務對象工作是專業關係中的重要原則
D專業關係是有明確目的的互動,是為了有目的、有方向的個案工作而建立的關係
B正確答案
Biestek 專業關係七原則中,專業關係是「非互惠」的,重心在案主而非工作者。
逐選項解析
A社會工作者與服務對象的專業關係是個案工作的重要基礎,若沒有建立信任的關係,服務計畫很難執行信任基礎✕ 錯誤
信任關係是個案工作的基石,沒有信任,案主不會揭露真實處境,服務計畫也無從執行。此為專業關係核心功能,敘述正確。
B專業關係是一種互惠的關係非互惠原則✓ 正確
錯誤!專業關係是「非互惠 (non-reciprocal)」的單向關係,焦點在案主的需求與福祉,社工不應期待案主回饋情感或滿足社工自身需求,這是專業關係與友誼最大差異。
C社會工作者以非批判的態度與服務對象工作是專業關係中的重要原則非批判態度✕ 錯誤
Biestek 七大原則之一:非批判態度 (non-judgmental attitude)。社工不對案主的行為、價值做道德評價,才能讓案主安心自我揭露。敘述正確。
D專業關係是有明確目的的互動,是為了有目的、有方向的個案工作而建立的關係目的性互動✕ 錯誤
專業關係具「目的性」與「有時限性」,為達成個案工作目標而建立,這是與一般人際關係的重要區別,敘述正確。
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