初考-社會行政社會工作大意112 年第 24 題單選題
依據會談訪視的步驟,下列各項工作排列順序,何者正確?①撰寫訪視記錄、擬訂工作計畫 ②約訪、規劃路線 ③與案主建立關係、清楚說明社會工作者的來意 ④針對案主需求進行評估、具體瞭解案主所遭遇的議題
B正確答案
會談訪視 SOP:先約訪規劃→建立關係說明來意→評估需求→最後寫紀錄擬計畫。
為什麼答案是 B
正確流程:②事前約訪規劃→③見面建立關係說明來意→④評估案主需求→①事後撰寫紀錄並擬訂後續工作計畫,完全符合訪視 SOP。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 會談訪視 SOP:先約訪規劃→建立關係說明來意→評估需求→最後寫紀錄擬計畫。
看首步就能秒殺:一定是②『約訪』開頭,最後才是①『寫紀錄』,只有 B 符合。
逐選項分析
A✕
①撰寫紀錄、擬計畫屬於訪視『後』的工作,不可能放第一步。順序完全顛倒。
B✓ 正確
正確流程:②事前約訪規劃→③見面建立關係說明來意→④評估案主需求→①事後撰寫紀錄並擬訂後續工作計畫,完全符合訪視 SOP。
C✕ 陷阱
把①寫紀錄放在④評估之前不合邏輯。必須先評估瞭解案主議題,才能寫出有內容的紀錄與擬訂計畫。
D✕
③建立關係不能在②約訪之前,必須先約到人才能見面建立關係。基本邏輯就錯。
會談訪視四步驟 SOP
| 階段 | 步驟 | 工作內容 | 對應題號 |
|---|
| 訪前準備 | 1 | 約訪案主、規劃路線與時間 | ② |
| 訪視開場 | 2 | 建立關係、說明社工來意 | ③ |
| 訪視核心 | 3 | 評估需求、瞭解案主議題 | ④ |
| 訪後收尾 | 4 | 撰寫訪視紀錄、擬訂工作計畫 | ① |
最大陷阱是把『撰寫紀錄、擬訂計畫』放在前面(如 A、C)。訪視紀錄是事後產物,必須在訪視完成、評估案主需求之後才能撰寫,這是會談訪視的基本邏輯。