在個案工作會談過程，服務對象言談不清楚或語意模糊，社會工作者不太了解服務對象想要表達的意思，可以簡述服務對象的話，並確認所傳達訊息的真正意思，這個會談的技巧稱為：
A溫暖
B催化
C澄清正確答案
D面質
答案與詳解
為什麼答案是 C
澄清 (Clarification) 正是當社工聽不懂或案主語意模糊時，以簡述、換句話說方式確認真正意思，與題幹完全吻合。
考點：助人態度考點：引導技巧考點：澄清技巧考點：挑戰技巧
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澄清 (Clarification) 正是當社工聽不懂或案主語意模糊時，以簡述、換句話說方式確認真正意思，與題幹完全吻合。
