身障特考五等考試-社會行政社會工作大意110 年第 16 題單選題
社會個案工作的處遇流程,下列何者正確?
A診斷評量→建立關係→介入處遇→評估結案
B診斷評量→介入處遇→建立關係→評估結案
C建立關係→診斷評量→介入處遇→評估結案正確答案
D建立關係→介入處遇→診斷評量→評估結案
C正確答案
個案工作處遇流程:建立關係→診斷評量→介入處遇→評估結案,四步驟缺一不可。
逐選項解析
A診斷評量→建立關係→介入處遇→評估結案✕ 易錯陷阱
把診斷評量放第一步是常見陷阱。案主還不信任你,如何願意揭露真實問題?沒有關係基礎的評量會失真。
B診斷評量→介入處遇→建立關係→評估結案✕ 錯誤
介入處遇前必須先建立關係與診斷評量,否則等於還沒了解問題就貿然行動,違反專業流程。
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