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初考-社會行政社會工作大意110 年第 20 題單選題考點:同理 vs 中立考點:案主自決的限制

有關社會工作者進行個案工作的敘述,下列何者正確?

A社會工作者在服務過程中必須保持中立,所以不適合表達對案主遭受困境的同情
B基於案主自決,所以即使是會危害案主的生命,也要尊重案主的決定
C在提供服務時,應充分告知案主所有可能的選擇及其相對的優劣正確答案
D社會工作者服務的目標是以滿足案主提出的需求為優先
答案與詳解
C
正確答案
社工個案工作應充分告知案主各種選擇及優劣,協助其做出知情決定。

逐選項解析

A社會工作者在服務過程中必須保持中立,所以不適合表達對案主遭受困境的同情同理 vs 中立✕ 易錯陷阱
社工的「中立」是指不預設立場、不批判,但**同理與同情是專業關係的基礎**,適度表達對案主處境的理解有助於建立信任關係,並非不能表達同情。
B基於案主自決,所以即使是會危害案主的生命,也要尊重案主的決定案主自決的限制✕ 易錯陷阱
案主自決並非絕對原則。當案主的決定會**危害自己或他人生命安全**時,社工有義務介入保護,生命權優先於自決權,這是倫理原則的優先順序。
C在提供服務時,應充分告知案主所有可能的選擇及其相對的優劣✓ 正確
D社會工作者服務的目標是以滿足案主提出的需求為優先✕ 易錯陷阱

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