專技高考-社會工作師人類行為與社會環境112 年第 9 題單選題
系統論主張開放系統中因能與環境互通有無，使個體或組織因此得以繁榮發展。以上敘述屬於下列那項概念？
A物質不滅（conservation of matter）
B心理流（flow）
C能趨疲（entropy）
D負熵作用（negative entropy）正確答案
D正確答案
開放系統與環境交換能量物質，獲得新資源而成長茁壯，即負熵作用。
為什麼答案是 D
負熵（negative entropy）指開放系統能從環境輸入能量、資訊與資源，抵抗熵增，維持組織化並成長發展，正符題幹敘述。
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完整詳解
Pro · 無限重點 開放系統與環境交換能量物質，獲得新資源而成長茁壯，即負熵作用。
看到「開放系統」+「繁榮發展」→ 負熵；「封閉系統」+「衰退耗竭」→ 熵。
逐選項分析
A✕
物質不滅是物理/化學概念，指物質在反應中總量不變，與系統論的能量交換無關，屬干擾選項。
B✕
心理流（flow）是 Csikszentmihalyi 提出的正向心理學概念，指全神貫注投入活動的最佳體驗，與系統論無關。
C✕ 陷阱
能趨疲（entropy，熵）指封閉系統因無法與外界互通，能量逐漸耗散、走向混亂衰亡，方向與題幹「繁榮發展」相反。
D✓ 正確
負熵（negative entropy）指開放系統能從環境輸入能量、資訊與資源，抵抗熵增，維持組織化並成長發展，正符題幹敘述。
C 的「能趨疲（熵）」與 D 的「負熵」是一組相反概念，考生若只看到關鍵字「系統論」就直覺選 C 就中陷阱。判斷關鍵在題幹方向：「繁榮發展」=正向=負熵；「衰退耗竭」=負向=熵。 
