地方政府公務人員四等-社會行政類科社會工作概要112 年第 14 題單選題
社會工作者組織和動員社區民眾時，首先須建立社區關係。下列何者不是適當的關係建立策略？
A不要輕易漏掉任何建立關係的機會
B學習傾聽，警覺性高
C靠邊到社區重要人士正確答案
D把握機會，優先與容易建立關係的人接觸
C正確答案
社區關係建立應廣泛、平等接觸居民，不應只靠攏有權勢的重要人士，避免被貼標籤。
為什麼答案是 C
「靠邊」到社區重要人士會讓工作者被貼上派系或特定利益團體標籤，失去中立性，反而難以動員全體居民，是不適當的策略。
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完整詳解
Pro · 無限重點 社區關係建立應廣泛、平等接觸居民，不應只靠攏有權勢的重要人士，避免被貼標籤。
看到「靠邊」「巴結權貴」式字眼就是陷阱，社區工作強調中立與普遍接觸。
逐選項分析
A✕
社區工作者應把握每次互動機會建立關係，不放過任何接觸居民的場合，是正確策略。
B✕
傾聽與高警覺性是社區工作者理解居民需求、覺察社區動態的核心技巧，屬正確策略。
C✓ 正確
「靠邊」到社區重要人士會讓工作者被貼上派系或特定利益團體標籤，失去中立性，反而難以動員全體居民，是不適當的策略。
D✕
優先與容易建立關係的人接觸，可先建立支持基礎再擴散，是常見且適當的切入策略。
社區關係建立策略 (徐震、李增祿)
| 策略 | 做法 | 目的 | 注意 |
|---|
| 把握機會 | 不漏掉任何接觸 | 擴大人脈 | 持續性 |
| 傾聽警覺 | 細心觀察、同理 | 掌握需求 | 不預設立場 |
| 由易而難 | 先接觸友善者 | 建立基礎 | 逐步擴散 |
| 保持中立 | 不靠攏特定派系 | 公信力 | 避免標籤化 |
C 選項的「靠邊」是陷阱用詞。表面上接觸社區重要人士似乎有助於動員，但實務上工作者一旦被視為特定派系的人，就會失去中立性與其他居民的信任，反而無法有效組織整個社區。 
