Examly題庫立即開始練習
地方政府公務人員四等-社會行政類科社會工作概要11219單選題

預防式社區衝突管理中,下列化解衝突的組合何者正確?①提早拆解可能衝突的問題 ②將對手領導者納入決策圈 ③借助外來專家聲望進行仲裁 ④避免目標達成後造成權力不穩 ⑤提供客觀充分訊息進行教育與溝通

A①②③④
B②③④⑤
C①②③⑤正確答案
D①②④⑤
答案與詳解
C
正確答案
預防式衝突管理重在『事前化解』:拆解問題、納入對手、專家仲裁、充分溝通;④屬事後考量不列入。

為什麼答案是 C

①提早拆解、②納入對手領導者(吸納策略)、③外部專家仲裁(借聲望)、⑤客觀訊息教育溝通,皆屬事前預防化解衝突的標準技巧。

考點:事後善後誤選考點:漏核心含錯項考點:預防式四招考點:漏專家含錯項
載入中…

社會工作概要 相關題目

想練更多社會工作概要考古題?

Examly 收錄 38 萬+ 道歷屆題目,每題都有像這樣的精選詳解。免費下載,立即開練。

Download on theApp Store即將推出Google Play
黑皮