與聽覺障礙者溝通時，下列那一項並不合適？
A避免雜音干擾
B講話面對面
C用手圈住自己的嘴大聲喊出正確答案
D放慢講話的速度
答案與詳解
C
正確答案
與聽障者溝通需面對面、清晰、放慢速度，切忌大聲喊叫或遮嘴，反而妨礙讀唇。
為什麼答案是 C
用手圈住嘴巴會完全擋住唇形，反而讓對方無法讀唇；而大聲喊叫會使臉部肌肉扭曲、唇形變形，並讓助聽器產生失真。這是聽障溝通最忌諱的動作。
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完整詳解
Pro · 無限重點 與聽障者溝通需面對面、清晰、放慢速度，切忌大聲喊叫或遮嘴，反而妨礙讀唇。
秒殺技巧
看到「大聲喊」「圈住嘴巴」直接刪 → 遮嘴擋住唇形，是大忌。逐選項分析
A✕
聽障者多依賴殘存聽力 + 助聽器，環境雜音會嚴重干擾接收，安靜環境是基本原則，敘述正確。
B✕
面對面讓對方能讀唇、看表情，是聽障溝通的核心技巧，敘述正確。
C✓ 正確
用手圈住嘴巴會完全擋住唇形，反而讓對方無法讀唇；而大聲喊叫會使臉部肌肉扭曲、唇形變形，並讓助聽器產生失真。這是聽障溝通最忌諱的動作。
D✕
放慢速度（不是過慢）讓對方有時間讀唇與理解，是正確的溝通技巧。注意是「放慢」不是「拉長變形」。
與聽障者溝通的 Do & Don't
| 面向 | ✅ 該做 | ❌ 不該做 | 原因 |
|---|---|---|---|
| 環境 | 安靜、光線充足 | 吵雜、背光 | 雜音干擾、看不清唇形 |
| 位置 | 正面對視、同高度 | 側身、走動講話 | 需要讀唇與表情輔助 |
| 嘴部 | 唇形清楚、自然 | 遮嘴、嚼東西、大喊 | 擋住唇形、扭曲嘴型 |
| 語速 | 放慢、清楚發音 | 過快或刻意拉長 | 需時間理解，過慢反失真 |
| 輔助 | 搭配手勢、紙筆、表情 | 純口述 | 多管道訊息更清楚 |
陷阱提醒
考生直覺以為「聽不到 → 講大聲就好」，但聽障溝通的關鍵不是音量，而是「視覺輔助 + 清晰唇形」。圈住嘴巴大喊同時違反「保持唇形可見」與「自然發音」兩大原則，是身障服務常見送分題。