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保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人保險法規概要11233單選題

保險經紀人公司將要保文件送交保險業完成核保作業前,應對客戶進行電話、視訊或遠距訪問。下列敘述何者正確?

A就全部要保案件,皆應進行關懷提問
B對於 65 歲以上之客戶,應依客戶所購買保險商品不利於其投保權益之情形進行關懷提問正確答案
C僅就繳交保險費之資金來源為解約之客戶,應依客戶所購買保險商品不利於其投保權益之情形進行關懷提問
D就全部要保案件,以抽問方式進行關懷提問
答案與詳解
B
正確答案
保險經紀人送交要保文件前,針對 65 歲以上高齡客戶,必須針對保險商品不利於其投保權益的情形進行關懷提問,以保障高齡消費者。

為什麼答案是 B

依《保險經紀人管理規則》第 33-1 條規定,對於 65 歲以上之客戶,應依客戶所購買保險商品不利於其投保權益之情形進行關懷提問,以確認客戶瞭解商品潛在影響。

考點:適用對象考點:高齡客戶保護考點:解約客戶處置考點:訪問方式
載入中…

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