危機管理是一系列的持續性活動，下列何者不屬於危機管理的步驟？
A危機信號的偵測
B做好準備與防範
C危機與損害控制
D檢討原因與咎責正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
「咎責」是懲罰文化的產物，非危機管理步驟。正確的最後階段應為「檢討原因與學習」(Learning)，重點在組織學習而非追究個人責任，這也是病人安全文化的核心。
考點：偵測階段考點：預防階段考點：控制階段考點：咎責≠學習
載入中…
「咎責」是懲罰文化的產物，非危機管理步驟。正確的最後階段應為「檢討原因與學習」(Learning)，重點在組織學習而非追究個人責任，這也是病人安全文化的核心。
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