國中教甄|本土語文本土語文115 年第 10 題單選題
依據 Taylor (1911) 的科學管理理論,下列哪一項敘述最能提升組織的生產效率?
A鼓勵員工發揮創造力,自主決定工作流程
B彈性調整員工薪資,以符合其個人需求
C重視員工的人際互動,建立和諧的工作氛圍
D將管理工作與生產工作分離,並採用標準化流程正確答案
D正確答案
Taylor的科學管理理論強調計畫與執行分離以及工作流程標準化,以最大化生產效率。
逐選項解析
A鼓勵員工發揮創造力,自主決定工作流程✕ 錯誤
科學管理強調標準化與統一指令,要求員工嚴格遵守最佳工作方法,不鼓勵員工自主改變工作流程或發揮創造力。
B彈性調整員工薪資,以符合其個人需求✕ 錯誤
Taylor主張差別計件工資制,以金錢作為刺激生產力的主要誘因,而非彈性調整薪資以符合員工個人需求。
D將管理工作與生產工作分離,並採用標準化流程✓ 正確
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