D. Kennedy（1983）認為服務人群的機關組織應具備一些特質，下列何者不是其所具備的特質：

Kennedy 認為服務對象所遭遇的問題是「一般性」而非「特定」問題，因為民眾的需求多元且相互牽連，組織須以廣泛視角處理，故 A 為題目要選的錯誤敘述。