圖書館面對刁難讀者的處理方式，下列何者不適當？

心理諮商屬於專業領域，需具備諮商心理師或臨床心理師證照才能執行。館員職責是提供資訊服務，對讀者進行心理諮商已超出專業範圍，屬於不當行為。