某館長認為衝突是任何組織都無法避免，相信衝突可以轉化成為對組織績效有利的正向力量。請問該館長所抱持的是那一種觀點？

互動觀點 (Interactionist View) 由 Robbins 提出，不僅接受衝突，甚至鼓勵適度的「功能性衝突」，認為它能激發創意、促進變革、提升組織績效，完全呼應題幹敘述。