「霍桑研究」（The Hawthorne Studies）的主要發現為何？
A改變工作條件和勞動效率之間有直接的因果關係
B員工的生產力受外在實體工作環境主導
C關心員工的情感，有助於提高勞動生產率正確答案
D團體公認標準不會影響員工的產出
答案與詳解
為什麼答案是 C
霍桑研究發現員工因感受到「被關注、被重視」（霍桑效應）而提升生產力，開啟人際關係學派（Human Relations School），強調情感與士氣的重要。
考點：推翻科學管理考點：泰勒學派誤認考點：霍桑效應核心考點：非正式團體
載入中…
