R. S. Taylor 認為參考館員在協助讀者釐清資訊需求時所應找出的關鍵資訊及運用技巧，不包含下列何者？

讀者使用圖書館的經驗屬「讀者特質」而非問題協商五問內容，Taylor 的五問聚焦在問題本身與資訊需求，不含此項，故為答案。