身心障礙人員考試身障五等-一般行政類科行政學大意110 年第 14 題單選題
有關組織布局(organizational configuration)的敘述,下列何者正確?
A是為了建構組織與外部環境之間的關係
B「高階管理」負責直接將組織投入轉化為產品或服務
C「技術支援」擔負承上啟下、溝通協調的功能
D「行政支援」的功能是負責組織運作的順暢與維護正確答案
D正確答案
Mintzberg 組織五大部門中,行政支援單位負責組織運作順暢與後勤維護。
逐選項解析
A是為了建構組織與外部環境之間的關係✕ 易錯陷阱
組織布局是處理組織「內部」各部門如何分工協調,不是處理組織與外部環境關係;後者屬於組織環境或邊界管理的範疇。
B「高階管理」負責直接將組織投入轉化為產品或服務✕ 易錯陷阱
直接將投入轉化為產品或服務的是「作業核心」(operating core),不是高階管理。高階管理(戰略高層)負責組織整體策略與方向。
C「技術支援」擔負承上啟下、溝通協調的功能✕ 易錯陷阱
D「行政支援」的功能是負責組織運作的順暢與維護✓ 正確
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