圖書館行銷可運用管理學界提出之 7Ps 服務行銷組合概念，下列何項不包含在當中？

Publicity（公共宣傳）不屬於 7Ps，它是 Promotion（推廣）策略下的一種工具。7Ps 缺少的是 Price、Place、People、Physical evidence。