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專技高考-聽力師聽覺與平衡系統之創健與復健學11112單選題

依據本國「身心障礙者權益保障法」訂定的「身心障礙者職務再設計實施方式及補助準則」第 3 條,職務再設計的服務項目可分為改善職場工作環境、工作設備、工作條件、提供就業所需之輔具及調整工作方法之措施。針對這些服務項目所提供的建議,可能與促進性溝通策略(facilitative communication strategies)有關。下列那一項職務再設計不屬於促進性溝通策略的運用?

A開會前先閱讀書面資料,了解開會討論的議題
B請主要工作夥伴簡化工作流程中的常用語
C開會時不要坐在投影機或冷氣主機旁邊
D調整工作內容,改做不需與同事討論的工作正確答案
答案與詳解
D
正確答案
促進性溝通策略是「改善溝通條件」,D 是「迴避溝通」屬於工作內容調整,非促進溝通。

為什麼答案是 D

調整為不需討論的工作是「迴避溝通情境」,屬工作內容/方法調整,並非促進溝通本身,反而削減了溝通需求,故不屬促進性溝通策略。

考點:預期性策略考點:溝通夥伴調整考點:環境控制策略考點:迴避≠促進
載入中…

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黑皮