專技高考-聽力師聽覺與平衡系統之創健與復健學111 年第 10 題單選題考點:環境建構策略考點:指導策略
有關聽損者促進性溝通策略(facilitative communication strategies)的敘述,下列何者正確?
A拉近與說話者的距離是「適應策略」(adaptive strategy)的應用
B請說話者面對面說話是「訊息簡化策略」(message-tailoring strategy)的應用
C溝通失敗時可以讓對話繼續進行是「預期策略」(anticipatory strategy)的應用
D請對方說話速度慢一點是「指導策略」(instructional strategy)的應用正確答案
D正確答案
促進性溝通策略中,「指導策略」是指聽損者主動教導說話者如何調整行為(如說慢一點、面對面),以提升溝通效率。
逐選項解析
A拉近與說話者的距離是「適應策略」(adaptive strategy)的應用環境建構策略✕ 錯誤
拉近與說話者的距離屬於改變物理環境以利溝通,這是「環境建構策略」(Constructive strategy) 的應用,而非適應策略。
B請說話者面對面說話是「訊息簡化策略」(message-tailoring strategy)的應用指導策略✕ 易錯陷阱
請說話者面對面說話,是要求對方改變行為,屬於「指導策略」(Instructional strategy)。「訊息簡化策略」是指引導對方給出較短、較簡單的回答(如問封閉式問題)。
C溝通失敗時可以讓對話繼續進行是「預期策略」(anticipatory strategy)的應用✕ 錯誤
D請對方說話速度慢一點是「指導策略」(instructional strategy)的應用✓ 正確
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