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專技高考-聽力師聽覺與平衡系統之創健與復健學10923單選題

溝通策略訓練教導聽損者善用各種策略,下列那一項溝通策略最不適宜?

A聽損者向說話者說:「請你說慢一點」
B聽損者請說話者移動到較安靜的角落交談
C聽損者請說話者換句話再說一次
D聽損者一直點頭讓說話者以為溝通無礙正確答案
答案與詳解
D
正確答案
假裝聽懂會造成溝通誤解,是聽損者最該避免的「無效策略」。

為什麼答案是 D

假裝聽懂(bluffing)是聽損者常見但最不適宜的行為,會造成誤解、錯失資訊,且讓說話者無法調整溝通方式,是溝通訓練中要糾正的負向策略。

考點:修復策略考點:環境控制考點:換句話說考點:假裝聽懂(NG)
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