有關非特定修復策略(nonspecific repair strategies),下列敘述何者錯誤?
A問「什麼?」是一種非特定修復策略
B使用非特定修復策略時,對方很可能只會重複剛才說過的話
C使用非特定修復策略最不會破壞對話的流暢進行
D使用非特定修復策略時能讓對方更享受在整個互動過程中正確答案
答案與詳解
錯誤。非特定策略會讓說話者反覆重複同一句話,容易造成挫折感與疲乏,反而降低互動愉悅度;要提升互動品質應使用特定修復策略。
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