離島地區公務人員考試三等-一般行政類科行政學113 年第 3 題單選題
下列對於「能趨疲」(entropy)與「反熵作用」(negative entropy)的描述,何者較為正確?
A產生「反熵作用」係因為組織與外在環境互動以維持永續發展正確答案
B產生「能趨疲」現象的主要原因為組織結構過於扁平缺乏互動
C開放系統相較於封閉系統容易產生「能趨疲」現象
D封閉系統會出現「反熵作用」強化「能趨疲」現象
A正確答案
封閉系統會能趨疲(走向衰敗),開放系統靠與環境互動產生反熵作用以永續存活。
為什麼答案是 A
正確。反熵作用(negative entropy)是開放系統的核心特性,組織透過與外在環境交換資源、資訊、能量,吸收新養分以對抗自然衰敗,達成永續發展。這是 Katz & Kahn 開放系統理論的關鍵概念。
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完整詳解
Pro · 無限重點 封閉系統會能趨疲(走向衰敗),開放系統靠與環境互動產生反熵作用以永續存活。
口訣:封閉=能趨疲(死)、開放=反熵(活)。看到「與環境互動維持永續」→反熵作用無誤。
逐選項分析
A✓ 正確
正確。反熵作用(negative entropy)是開放系統的核心特性,組織透過與外在環境交換資源、資訊、能量,吸收新養分以對抗自然衰敗,達成永續發展。這是 Katz & Kahn 開放系統理論的關鍵概念。
B✕ 陷阱
錯誤。能趨疲的成因是「封閉、不與外界互動」導致能量耗盡走向解組,與組織結構是扁平或高聳無關。此選項把組織結構議題混入系統理論,是名詞偷換陷阱。
C✕ 陷阱
錯誤。剛好相反!「封閉系統」才容易能趨疲,因為無法從環境輸入新能量;「開放系統」反而因為持續與環境互動,能避免能趨疲。此為概念顛倒陷阱。
D✕ 陷阱
錯誤。封閉系統不會產生反熵作用,因為它不與外界互動,無法吸收新能量。封閉系統只會「強化」能趨疲,而不是出現反熵。概念全部錯置。
能趨疲 vs 反熵作用 對照
| 概念 | 意涵 | 適用系統 | 結果 |
|---|
| 能趨疲 (Entropy) | 能量耗散、走向解組衰敗 | 封閉系統 | 組織死亡 |
| 反熵作用 (Negative Entropy) | 與環境交換資源、吸收能量 | 開放系統 | 永續發展 |
本題最常見陷阱是 C 選項的「封閉/開放系統顛倒」。考生若只記得「能趨疲=不好的」「反熵=好的」,沒搞懂兩者分別對應哪種系統,就容易被 C、D 騙到。記住:封閉=死、開放=活。