下列對於「能趨疲」(entropy)與「反熵作用」(negative entropy)的描述,何者較為正確?
A產生「反熵作用」係因為組織與外在環境互動以維持永續發展正確答案
B產生「能趨疲」現象的主要原因為組織結構過於扁平缺乏互動
C開放系統相較於封閉系統容易產生「能趨疲」現象
D封閉系統會出現「反熵作用」強化「能趨疲」現象
答案與詳解
正確。反熵作用(negative entropy)是開放系統的核心特性,組織透過與外在環境交換資源、資訊、能量,吸收新養分以對抗自然衰敗,達成永續發展。這是 Katz & Kahn 開放系統理論的關鍵概念。
