專技高考-諮商心理師諮商與心理治療理論112 年第 3 題單選題
諮商歷程中,若諮商心理師經驗到難以克服的價值衝突,下列處理方式何者最不適切?
A審慎評估將手中的個案轉介給他人處理
B若諮商心理師的價值觀與諮商目標相符,則仍應堅持正確答案
C諮商心理師可考慮採取一種所謂「暫置括弧(bracketing)」的處置態度
D尋求專業督導的協助,以有效處理這些差異
B正確答案
面對價值衝突,諮商師應自我覺察、暫置括弧、尋求督導或轉介,絕不應因「價值觀相符」就堅持自我主張,這違反案主自主原則。
為什麼答案是 B
「價值觀相符就堅持」會把諮商師的價值強加於歷程,違反案主自我決定與價值中立原則。即使方向看似一致,仍須以案主需求為中心,不應堅持己見,最不適切。
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完整詳解
Pro · 無限重點 面對價值衝突,諮商師應自我覺察、暫置括弧、尋求督導或轉介,絕不應因「價值觀相符」就堅持自我主張,這違反案主自主原則。
看到「堅持自己價值觀」就是地雷!諮商倫理核心是尊重案主自主,不是傳教自己的價值。
逐選項分析
A✕
當價值衝突難以克服、可能損及案主福祉時,審慎評估轉介給更合適的專業人員是負責任且合乎倫理的做法,屬適切處理,故非本題答案。
B✓ 正確
「價值觀相符就堅持」會把諮商師的價值強加於歷程,違反案主自我決定與價值中立原則。即使方向看似一致,仍須以案主需求為中心,不應堅持己見,最不適切。
C✕
「暫置括弧(bracketing)」源自現象學態度,指諮商師暫時懸置自身價值判斷與成見,專注理解案主經驗,是處理價值衝突的核心技巧,屬適切作法。
D✕
尋求專業督導協助以檢視並有效處理價值差異,是諮商師處理倫理與價值困境的標準途徑,能提升自我覺察與專業判斷,屬適切作法。
價值衝突的合宜處理 vs 不當處理
| 策略 | 性質 | 是否合宜 | 核心精神 |
|---|
| 暫置括弧 bracketing | 懸置自我判斷 | ✅ 合宜 | 尊重案主經驗 |
| 尋求督導 | 專業諮詢 | ✅ 合宜 | 提升覺察 |
| 審慎轉介 | 保護案主福祉 | ✅ 合宜 | 案主最佳利益 |
| 堅持自我價值觀 | 強加價值 | ❌ 不當 | 違反自主原則 |
B 選項用「價值觀相符」包裝成正當理由,誘導考生誤以為方向一致就能堅持。但諮商倫理重點是「歷程由案主主導」,諮商師不得以自身價值為堅持基礎,即使相符也要保持中立與覺察。