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2 類科共用卷
保險代理經紀公證人普通考試-人身保險代理人保險代理經紀公證人普通考試-人身保險經紀人
保險學概要11314單選題

保險業採行傳統業務員通路與銀行保險通路兩者的差異,下列敘述何者正確?

A銀行從銷售保險到順利成交,所需時間較業務員為長
B相較於業務員,銀行更可迅速取得客戶的信任正確答案
C保險契約成立後,銀行較業務員更會主動提供完整的保險服務
D對保險人而言,銀行保險通路的固定成本較傳統業務員通路為高
答案與詳解
B
正確答案
銀行具備既有客戶信任基礎,成交速度快;但後續服務性不如業務員,且固定成本較低。

為什麼答案是 B

正確。客戶本就將存款、理財交給銀行,具備既有信任基礎;業務員多屬陌生拜訪,信任需長時間培養,銀行通路在信任取得上具天然優勢。

考點:成交時間比較考點:銀行信任優勢考點:售後服務比較考點:通路成本結構
載入中…

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黑皮