初考-社會行政社會工作大意115 年第 11 題單選題
依現行「社會工作師倫理守則」，下列對社會大眾的倫理守則之敘述，何者正確？
A致力維護大眾之權益，排除因少數人帶來的社會衝突與社會動盪
B應致力於機構利益的維護與公關募款工作，有餘力再提供個人服務
C面對災害所致社會安全緊急事件，應先安撫媒體與社會大眾的情緒
D與媒體互動或接受採訪時，若涉及服務對象，應徵得知情同意並保護其隱私正確答案
D正確答案
社工與媒體互動涉及服務對象時，須取得知情同意並保護隱私，這是倫理守則核心。
為什麼答案是 D
與媒體互動涉及服務對象時，須徵得知情同意並保護隱私，這是社工倫理守則明文規定，兼顧大眾知情權與個案保密原則。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 社工與媒體互動涉及服務對象時，須取得知情同意並保護隱私，這是倫理守則核心。
看到「排除少數」「機構利益優先」「安撫媒體」等明顯違反社工價值的選項直接刪除。
逐選項分析
A✕ 陷阱
社工應「維護多元、尊重少數」，而非排除少數人。社會工作核心價值在於保障弱勢與少數群體權益，此選項顛倒了社工立場。
B✕
社工以服務對象福祉為優先，機構募款與公關非第一順位。將機構利益置於個人服務之上，違反社工專業倫理的優先順序。
C✕ 陷阱
災害緊急事件中，社工首要任務是協助受災者與弱勢族群，而非安撫媒體情緒。媒體應對是次要工作，不可本末倒置。
D✓ 正確
與媒體互動涉及服務對象時，須徵得知情同意並保護隱私，這是社工倫理守則明文規定，兼顧大眾知情權與個案保密原則。
社工師倫理守則—對社會大眾的責任重點
| 面向 | 核心原則 | 常見陷阱 |
|---|
| 多元尊重 | 維護弱勢與少數權益 | 誤以為要「排除」少數 |
| 災害應變 | 協助受災者、倡導公共福祉 | 誤以為先安撫媒體 |
| 媒體互動 | 知情同意、保護隱私 | 誤以為可自由揭露個案 |
| 機構立場 | 服務對象優先於機構利益 | 誤以為募款優先 |
社工師倫理守則最常考「誰優先」的判斷:當服務對象、機構、媒體、社會各方利益衝突時,永遠把案主權益擺第一。跟媒體配合宣傳時,必須事前取得當事人知情同意、確保隱私不被侵犯,不能為了募款或公關效益就犧牲個案保密原則。錯誤選項會把優先順序倒過來—例如寫成「配合機構需求」「先滿足媒體採訪」「排除特定族群」,看起來像是務實做法,但其實違反了社工專業最核心的「案主自決」與「保密義務」。記住:有疑慮時,永遠選保護案主那個選項。 
