專技高考-聽力師聽覺與平衡系統之創健與復健學107 年第 35 題單選題
下列何者不屬於溝通中斷時所使用的特定性修補策略(specific repair strategies)?
A你是說明天要出差嗎
B啊,你說什麼正確答案
C可不可以請你把剛剛說的話寫下來
D可以請你簡短的說嗎
B正確答案
特定性修補策略是針對性明確請求,「啊你說什麼」屬非特定性(general)策略。
逐選項解析
A你是說明天要出差嗎✕ 錯誤
「你是說明天要出差嗎」屬於確認式修補(confirmation),具體複述聽到的內容請對方確認,是特定性修補策略。
C可不可以請你把剛剛說的話寫下來✕ 錯誤
請對方「寫下來」是具體改變溝通模式的指示,屬於特定性修補策略中的改變訊息呈現方式。
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