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專技高考-聽力師聽覺與平衡系統之創健與復健學1071單選題

諮商時病患說出「沒人能理解這種困擾」,聽力師如何回覆方能協助病患?

A你現在經歷困難的階段正確答案
B多數聽力損失者和你有相同情況
C我能理解你的困擾
D我聽過這種說法
答案與詳解
A
正確答案
面對病患表達強烈孤獨與挫折時,諮商應優先使用「反映情緒」技巧,接納其當下感受,避免急於普遍化或給予表面安慰。

為什麼答案是 A

正確。此為「反映情緒」技巧,直接點出並接納病患當下正處於困難與挫折中,讓病患覺得「被聽見」,有助於建立信任的治療關係。

考點:反映情緒考點:普遍化考點:表面安慰考點:冷漠抽離
載入中…

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