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初考-圖書資訊管理圖書館學大意110 年第 14 題單選題

有關LibQUAL+所關注的三個面向，下列何者正確？

A服務影響、資訊控制、圖書館環境正確答案
B服務影響、社會關懷、圖書館環境
C社會關懷、資訊控制、圖書館環境
D資訊取用、資訊控制、資訊傳播
答案與詳解
A
正確答案
LibQUAL+ 三大構面：服務影響(Service Affect)、資訊控制(Information Control)、圖書館環境(Library as Place)。

為什麼答案是 A

完全符合 LibQUAL+ 三大面向：服務影響（館員服務態度與專業）、資訊控制（館藏資源取用便利性）、圖書館環境（空間舒適度與學習氛圍），為 ARL 制定的標準評量架構。

考點：LibQUAL+三構面考點：干擾項辨識考點：構面缺漏考點：名詞偷換
載入中…

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