機關組織層級過多，較容易造成那一類型的溝通障礙？
A資訊超載
B資訊複雜
C過濾作用正確答案
D沈澱作用
答案與詳解
逐選項解析
A資訊超載資訊超載✕ 錯誤
資訊超載是指資訊量超出處理能力，與「時間壓力」或「資訊爆炸」有關，與層級多寡無直接關係。
B資訊複雜資訊複雜✕ 錯誤
資訊複雜指內容本身艱深難懂，屬於訊息性質的問題，不是組織結構造成的障礙。
C過濾作用✓ 正確
D沈澱作用✕ 易錯陷阱
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