保險代理經紀公證人普通考試-財產保險代理人財產保險經營概要105 年第 6 題單選題
請針對下列四者予以由上而下排序?①核保準則 ②核保政策 ③核保作業規定 ④經營政策
C正確答案
核保體系由上而下:經營政策→核保政策→核保準則→核保作業規定,由抽象到具體層層落實。
為什麼答案是 C
正確層級:④經營政策(公司最高方針)→②核保政策(核保部門方向)→①核保準則(具體承保標準)→③核保作業規定(執行SOP),由上而下由抽象到具體。
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完整詳解
Pro · 無限重點 核保體系由上而下:經營政策→核保政策→核保準則→核保作業規定,由抽象到具體層層落實。
記口訣「經→核政→準則→作業」:先有公司大方針,再訂核保方向,接著訂標準,最後寫SOP。
逐選項分析
A✕
順序完全顛倒。核保準則不可能凌駕於經營政策之上,經營政策才是最高指導方針。
B✕ 陷阱
將核保政策擺第一是常見陷阱。核保政策只是經營政策下的子政策,不能凌駕於公司整體經營方針。
C✓ 正確
正確層級:④經營政策(公司最高方針)→②核保政策(核保部門方向)→①核保準則(具體承保標準)→③核保作業規定(執行SOP),由上而下由抽象到具體。
D✕ 陷阱
經營政策擺第一正確,但核保準則不能在核保政策之前。政策指引方向,準則才是依政策訂出的標準。
核保管理四層級 (由上而下)
| 層級 | 名稱 | 性質 | 內容舉例 |
|---|
| 1 | 經營政策 | 公司最高方針 | 公司發展方向、獲利目標、市場定位 |
| 2 | 核保政策 | 核保部門方向 | 承保險種範圍、風險胃納、再保安排 |
| 3 | 核保準則 | 具體承保標準 | 各險種承保條件、費率、限額 |
| 4 | 核保作業規定 | 執行SOP | 作業流程、表單填寫、權限分層 |
考生常誤把「核保政策」當成最高層級,忘了核保只是公司經營的一環,必須先有整體經營政策。另一陷阱是混淆「準則」與「作業規定」:準則是承保標準(What),作業規定是執行流程(How)。