保險代理人公司辦理遠距投保，業務員因連線問題無法即時回傳相關影音檔案時，應如何處理該影音檔案？
A刪除檔案，待連線恢復後，再重新錄製
B加密檔案暫存於行動裝置保存，至連線恢復後，再上傳
C加密檔案暫存於行動裝置保存 2 小時，逾時予以刪除或封鎖正確答案
D加密檔案轉存至隨身碟、光碟等行動裝置後，在 12 小時內寄送至保險公司
答案與詳解
為什麼答案是 C
正解。依遠距投保作業規範，連線異常時應以加密方式暫存行動裝置，並以 2 小時為限，逾時即刪除或封鎖，兼顧存證需求與個資保護。
考點：存證義務考點：保存期限考點：暫存2小時考點：禁止轉存
載入中…
