2015 年金融監督管理委員會為落實金融消費者保護訂定「金融服務業公平待客原則」；2022 年參考實務理論及國際間金融消費者保護之發展趨勢滾動修正「金融服務業公平待客原則」，新增那二項原則？
A③「落實誠信經營原則」 ④「申訴與保障原則」
B①「友善服務原則」 ③「落實誠信經營原則」正確答案
C①「友善服務原則」 ②「業務員專業性原則」
D②「業務員專業性原則」 ④「申訴與保障原則」
答案與詳解
為什麼答案是 B
正解。2022年滾動修正後，新增「友善服務原則」及「落實誠信經營原則」，使公平待客原則由8項擴增為10項。
考點：半對半錯考點：新增兩原則考點：名詞偷換考點：全錯選項
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