下列何者為圖書館員透過Facebook的特性服務讀者，可以克服以往用電子郵件較無法達成的目標？
A群集效應正確答案
B資訊提供
C雙向溝通
D圖書館公關事宜
答案與詳解
為什麼答案是 A
Facebook 的按讚、分享、粉絲專頁會產生「朋友的朋友也看到」的群集擴散效應，email 是點對點發送，無法形成社群聚集與病毒式傳播，這是 FB 獨有優勢。
考點：社群群集效應考點：資訊傳遞考點：雙向互動考點：公關推廣
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Facebook 的按讚、分享、粉絲專頁會產生「朋友的朋友也看到」的群集擴散效應，email 是點對點發送，無法形成社群聚集與病毒式傳播，這是 FB 獨有優勢。
