五等-圖書資訊管理圖書館學大意110 年第 17 題單選題
管理學者認為一般管理者在組織內執行五項主要職能,下列何者正確?
A規劃、組織、人員管理、領導、控制正確答案
B規劃、組織、設備管理、領導、溝通
C規劃、公關、人員管理、領導、控制
D規劃、公關、設備管理、領導、溝通
A正確答案
管理五大職能:規劃、組織、用人、領導、控制(POLLC/POSLC)
逐選項解析
B規劃、組織、設備管理、領導、溝通✕ 易錯陷阱
「設備管理」與「溝通」不是管理五大職能。設備管理屬於作業層次,溝通則是領導職能中的一部分,不能並列為主要職能。
C規劃、公關、人員管理、領導、控制✕ 易錯陷阱
「公關」不是五大職能之一,屬於組織對外的行銷活動,不能取代「組織」職能。
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