當讀者對自身的資訊需求感覺懵懂,僅有大略的主題查找方向,還無法明確表達具體的問題與需求,也沒辦法在檢索系統中下適切的關鍵字,根據Robert Taylor的問題協商模式,這位讀者所處的狀態是:
AQ1內藏的需求(visceral need)
BQ2察覺的需求(conscious need)正確答案
CQ3成形的需求(formalized need)
DQ4妥協的需求(compromised need)
答案與詳解
Q2 察覺需求:讀者已意識到心中有疑問,但還模糊、無法清楚描述或下關鍵字,仍需在腦中反覆斟酌。完全符合題目描述的「懵懂、有大略方向卻無法具體表達」。
