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五等-圖書資訊管理圖書館學大意110 年第 50 題單選題

「幫助讀者尋找資料;回答讀者問題;是圖書館中直接幫助讀者獲得答案,或利用館藏及各種資源從事學習或研究的一種工作」通常是屬於讀者服務中的那一種服務項目?

A參考服務正確答案
B圖書流通
C館藏發展
D推廣宣傳
答案與詳解
A
正確答案
參考服務=館員直接回答讀者問題、協助查找資料的核心讀者服務。

逐選項解析

A參考服務✓ 正確
B圖書流通✕ 易錯陷阱
圖書流通是處理借還書、預約、續借等館藏流通業務,屬技術性服務,非回答讀者問題。
C館藏發展✕ 錯誤
館藏發展是規劃選購、評估、汰舊館藏資源的工作,屬技術服務而非直接面對讀者。
D推廣宣傳✕ 錯誤

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