下列何者的目的在「澄清讀者的問題，發掘資訊需求」？
A資訊組織
B參考晤談正確答案
C轉介服務
D書目治療
答案與詳解
逐選項解析
A資訊組織技術服務✕ 錯誤
資訊組織是將館藏資料分類編目、建立檢索點，目的在於讓資料有序可尋，與讀者需求澄清無關。
B參考晤談參考服務核心✓ 正確
參考晤談是館員透過提問、傾聽、澄清等對話技巧，協助讀者把模糊的問題具體化，精準發掘其真正的資訊需求，是參考服務的核心。
C轉介服務✕ 易錯陷阱
D書目治療✕ 錯誤
立即註冊,看完整詳解
這題的完整詳解,註冊就能看 · 每天 2 題免費
- 完整逐選項解析
- 秒殺解題技巧與破題關鍵
- 關鍵知識表整理
- 陷阱與易錯提醒
- 同考點歷屆題庫連續刷題與錯題本
立即註冊觀看完整詳解 已有帳號?登入
