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五等-圖書資訊管理圖書館學大意104 年第 32 題單選題

公共圖書館推動資訊素養時,下列行銷策略何者較佳?

A應有一套一體適用的標準教材
B針對不同年齡層,分別進行推廣正確答案
C在館內張貼通告,等待社會人士參與
D開設基礎班、進階班等不同層級的電腦程式設計
答案與詳解
B
正確答案
公共圖書館資訊素養行銷應採「分眾行銷」,針對不同年齡層設計不同推廣策略,才能符合各族群需求。

逐選項解析

A應有一套一體適用的標準教材✕ 易錯陷阱
「一體適用」違反分眾行銷原則。兒童、青少年、成人、樂齡族群的資訊需求與學習能力差異極大,單一教材無法兼顧。
B針對不同年齡層,分別進行推廣✓ 正確
C在館內張貼通告,等待社會人士參與✕ 錯誤
「張貼通告、等待參與」屬於被動行銷,違反現代圖書館主動外展(outreach)精神,無法有效觸及潛在使用者。
D開設基礎班、進階班等不同層級的電腦程式設計✕ 易錯陷阱

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