圖書館員從事讀者服務時，對熟識讀者給予熱切答覆，對陌生讀者則以敷衍態度應答。此行為有違下列那項專業倫理？
A館員應積極維護閱讀自由，並抗拒不當壓力
B館員應基於平等原則提供服務，不得為差別待遇正確答案
C館員應重視讀者終身學習之需要，提升教育功能
D館員應本中立原則，蒐集各種圖書資訊，維護讀者權益
答案與詳解
為什麼答案是 B
題幹明確描述館員因「熟識／陌生」而給予不同服務品質，正是違反「平等服務、不得差別待遇」的倫理原則。
考點：閱讀自由考點：平等服務原則考點：終身學習支援考點：館藏中立
載入中…
