一般警察人員考試三等考試-犯罪防治人員類別預防組社會學與社會工作110 年第 21 題單選題
側重專業成長,協助一線人員整理經驗,連結專業知識及技能,並運用在實務情境中的社會工作督導功能是:
B正確答案
社工督導三大功能中,協助整理經驗、連結專業知能並應用於實務的是『教育性督導』。
為什麼答案是 B
教育督導聚焦於提升一線工作者的專業知能,透過個案討論、經驗整理、理論連結實務,幫助社工成長,正是題幹描述。
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完整詳解
Pro · 無限重點 社工督導三大功能中,協助整理經驗、連結專業知能並應用於實務的是『教育性督導』。
關鍵字『專業成長』『知識技能』『連結實務』→ 直接鎖定教育功能。
逐選項分析
A✕ 陷阱
行政督導側重機構管理、案量分派、品質監督與規範遵循,重點在『把事做對』,不是專業知能傳授。
B✓ 正確
教育督導聚焦於提升一線工作者的專業知能,透過個案討論、經驗整理、理論連結實務,幫助社工成長,正是題幹描述。
C✕ 陷阱
支持督導處理情緒耗竭、壓力調適、士氣維持,重點在『人』的心理支持,不是專業知識技能的傳授。
D✕
『調解』並非 Kadushin 提出的社工督導三大功能,屬干擾選項。社工督導經典分類只有行政、教育、支持三種。
Kadushin 社工督導三大功能
| 功能 | 核心目的 | 關鍵字 | 常見活動 |
|---|
| 行政 | 確保服務品質與組織運作 | 管理、分派、考核 | 派案、審核紀錄、督導會議 |
| 教育 | 提升專業知能 | 成長、知識、技能、實務連結 | 個案研討、理論教學、經驗整理 |
| 支持 | 維持情緒與士氣 | 壓力、耗竭、情緒支持 | 情緒抒發、鼓勵、陪伴 |
本題最大陷阱是 C 支持督導,考生容易把『協助一線人員』誤讀成情緒支持。實則題幹強調『連結專業知識技能、運用在實務』,是能力層面而非情緒層面,屬教育功能。