李文（K. Lewin）提出的組織變革三階段模式中，其步驟依序為：
A變革→解凍→再結凍
B解凍→變革→再結凍正確答案
C變革→再結凍→解凍
D再結凍→變革→解凍
答案與詳解
為什麼答案是 B
正解。Lewin 認為變革必先「解凍」(unfreezing) 打破現狀，接著「變革」(changing) 導入新做法，最後「再結凍」(refreezing) 穩固成新規範。
考點：順序錯置考點：Lewin三階段考點：邏輯矛盾考點：順序顛倒
載入中…
正解。Lewin 認為變革必先「解凍」(unfreezing) 打破現狀，接著「變革」(changing) 導入新做法，最後「再結凍」(refreezing) 穩固成新規範。
