你是新北市政府警察局海山分局派出所值班人員,有高雄市居民開車北上訪友,其汽車於三重區遭竊親自至派出所報案,本案如何處置?
A委婉說明請其向管轄單位辦理
B不予理會任其離去
C依報案單一窗口立即受理正確答案
D立即受理但不需知會及轉移管轄單位
C正確答案
報案單一窗口化:民眾至任一警察機關報案,受理單位須立即受理,不得推諉。
為什麼答案是 C
依內政部警政署「報案單一窗口」SOP,民眾至任一警察機關報案均應立即受理,再依管轄通報、移轉。此為標準正解。
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完整詳解
Pro · 無限重點 報案單一窗口化:民眾至任一警察機關報案,受理單位須立即受理,不得推諉。
看到「報案」「管轄不同」→ 直接選『立即受理』準沒錯。
逐選項分析
A✕ 陷阱
推給管轄單位違反「報案不推諉」原則。就算案發地在三重(同屬海山分局轄區外其他分局),值班員仍須先受理再函轉,不能叫民眾自己跑。
B✕
不予理會構成失職,嚴重違反警察職責與為民服務精神,甚至可能涉及懲處。明顯錯誤選項。
C✓ 正確
依內政部警政署「報案單一窗口」SOP,民眾至任一警察機關報案均應立即受理,再依管轄通報、移轉。此為標準正解。
D✕ 陷阱
立即受理正確,但「不需知會及轉移管轄單位」錯誤。受理後仍須通報案發地管轄分局續辦,否則案件無從偵辦。
報案單一窗口 SOP
| 步驟 | 動作 | 重點 | 備註 |
|---|
| 1 | 立即受理 | 不問管轄、不推諉 | 任一警察機關皆可 |
| 2 | 製作報案三聯單 | 交付民眾收執 | 受理報案證明 |
| 3 | 輸入系統登錄 | 刑案紀錄表 | 不得吃案 |
| 4 | 通報管轄單位 | 知會並移轉 | 由案發地續辦 |
D 選項「立即受理」看似正確,但多加一句「不需知會及轉移管轄單位」就錯了。單一窗口不是「包辦到底」,而是「先收件再轉管轄」,兩步驟缺一不可,考選部最愛這樣埋半對半錯的陷阱。
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