下列何者較不適合列入參考館員能力的評鑑？
A參考館員溝通及晤談的能力
B參考館員在圖書館工作的年資正確答案
C參考館員回答參考問題的能力
D參考館員在提供參考資源使用指導時的表現
答案與詳解
逐選項解析
A參考館員溝通及晤談的能力✕ 錯誤
溝通與參考晤談 (reference interview) 是參考服務的核心技巧，直接影響能否正確掌握讀者需求，當然是能力評鑑重點。
B參考館員在圖書館工作的年資✓ 正確
C參考館員回答參考問題的能力✕ 錯誤
回答參考問題的正確性、完整性與效率，是參考館員最核心的專業能力，評鑑必列。
D參考館員在提供參考資源使用指導時的表現✕ 錯誤
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