初考-一般行政公民與英文104 年第 21 題單選題
志明無照駕車肇事，將騎機車的阿華撞倒，導致阿華受傷。志明或阿華可以透過鄉鎮市區公所所設置的某單位，協調如何解決這場紛爭。依據我國法律的規定，這樣的紛爭解決機制稱之為何？
B正確答案
鄉鎮市區公所設置的「調解委員會」，由第三方協調當事人解決民刑事糾紛，屬於訴訟外紛爭解決機制。
為什麼答案是 B
依鄉鎮市調解條例，鄉鎮市區公所設調解委員會，由第三方協助當事人就民事或告訴乃論刑事案件達成合意，車禍糾紛是最常見案例。
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完整詳解
Pro · 無限重點 鄉鎮市區公所設置的「調解委員會」，由第三方協調當事人解決民刑事糾紛，屬於訴訟外紛爭解決機制。
看到「鄉鎮市區公所」+「協調紛爭」→ 直接選調解，這是考選部最愛的標準配對題。
逐選項分析
A✕
訴願是人民對行政機關的違法或不當處分，向上級機關請求救濟的程序，屬於行政救濟，與民間紛爭無關。
B✓ 正確
依鄉鎮市調解條例，鄉鎮市區公所設調解委員會，由第三方協助當事人就民事或告訴乃論刑事案件達成合意，車禍糾紛是最常見案例。
C✕ 陷阱
和解是當事人「雙方自行」讓步達成協議，不需第三方介入；本題重點在透過公所「某單位協調」，故非和解。
D✕
仲裁是雙方合意將爭議交付仲裁人判斷，仲裁判斷具終局效力，常見於商務契約，並非鄉鎮市區公所辦理的業務。
訴訟外紛爭解決機制 (ADR) 比較
| 機制 | 主持者 | 特徵 | 本題適用 |
|---|
| 和解 | 當事人自己 | 雙方讓步合意 | ❌ 無第三方 |
| 調解 | 調解委員會 | 第三方協調，經法院核定有確定判決效力 | ✅ 公所設置 |
| 仲裁 | 仲裁人 | 商務爭議，判斷具終局效力 | ❌ 非公所業務 |
| 訴願 | 上級行政機關 | 不服行政處分提起 | ❌ 非民間糾紛 |
和解與調解一字之差，最易混淆。關鍵辨識點在「有無第三方介入」：和解是當事人直接談，調解則有調解委員會協助。題目提到「公所設置的單位協調」已明示有第三方，答案必為調解。 
