溝通技巧的好壞，會影響病人的評估和治療（如：病人的順從性、滿意度和情感…），也會影響士氣和專業執行能力。故良好溝通技巧應包含：①以同理心方式對病人做溝通 ②溫和的詢問病人呼吸的狀況 ③病人說話時，以親切的眼神正視病人 ④鼓勵病人時，可溫和的輕拍他的手或手臂 ⑤利用客觀、簡潔、正確和一貫性的醫學專用術語
A①②③④⑤
B僅①②③④正確答案
C僅③④⑤
D僅①②⑤
答案與詳解
為什麼答案是 B
正解。①同理心、②溫和詢問、③眼神接觸、④適當肢體接觸鼓勵，皆為良好溝通技巧；排除⑤醫學術語。
考點：全選陷阱考點：病人中心溝通考點：遺漏核心考點：遺漏非語言
載入中…
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