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109 年 · 導遊實務（一）（包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀）

109年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試 · 共 50 題 · 點題目看答案與詳解

1
依據衛生福利部食品藥物管理署提供國人老年期營養的建議說明，為了避免銀髮族旅客攝取過高的膽固醇，應該減少攝取下列何種食品？
2
王先生由火災現場被救出後，有聲音嘶啞、覺得沒有辦法呼吸，最有可能的問題為何？
3
關於瘧疾的敘述，下列何者錯誤？
4
關於自動體外心臟電擊去顫器（AED）的敘述，下列何者錯誤？
5
下列何者是預防急性高山症的第一線用藥？
6
碧潭是北臺灣有名的景點，主要是因為那一條溪流經過而出現曲流及岩壁等景觀？
7
下列何者不屬於台江國家公園範圍內重要的濕地？
8
臺灣傳統食物中，在不同場合有著不同的意義，下列食物所代表的意義何者錯誤？
9
帶團解說時，必須仔細考量並選擇每個解說的景點。下列敘述何者錯誤？
10
臺灣燈會已成為最受國際觀光客喜愛的臺灣節慶，「2020臺灣燈會」的舉辦地點在：
11
108年交通部觀光局以「臺灣10+島」為活動品牌，建構島嶼生態觀光旅遊，透過「本島+離島」的觀光模式，帶動臺灣的整體觀光及在地產…
12
阿明得知明年過年有長假的消息，即上網找尋相對便宜的機票，這種作法是屬於下列何種消費決策階段？
13
有關雪霸國家公園導覽解說之敘述，下列何者錯誤？
14
下列解說工具，何者最適合運用在遊客中心、露天劇場或自然教室，且適合服務大量的遊客？
15
解說主旨（theme）就是指任何解說內容的中心思想或主要概念。有關主旨的敘述，下列敘述何者錯誤？
16
促使遊客獲得遊憩體驗的最佳解說方式為：
17
下列何者不屬於導遊主要任務？
18
兒童解說與成人解說有本質上的差異，下列敘述何者錯誤？
19
解說之父FremanTilden曾說解說是一種教育性活動，但與教育並不相同，解說的目的不在教導，而是著重在下列何者？
20
設計遊客中心功能配置時，下列何者不是最應考量事項？
21
下列何者不是國家公園之遊客中心資訊服務項目？
22
外籍旅客被美麗風景吸引來臺灣觀光之動機，屬於下列何者？
23
外籍旅客因喜愛好客友善環境來臺灣旅遊，是屬於下列何種旅遊需求類型？
24
交通部觀光局與第三方訂房網站合作以增加曝光度，可以讓旅客對旅遊目的地更有興趣，長期穩定的到訪，代表消費者對旅遊目的地，產生下列何…
25
旅行動機是為了深度體驗原住民部落的文化，以追求自我的價值感。這是為了滿足馬斯洛（Maslow）需求理論的那一種需求？
26
愈來愈多的消費者從旅遊推薦網站、旅遊經驗分享網站的遊記或推薦資料來決定是否購買旅遊商品，最主要想避免下列何種風險？
27
在早上11點前或晚上8點後，高鐵提供平日離峰優惠，屬於下列何種定價策略？
28
當旅館大廳服務人員能夠即時快速的解決顧客問題，代表旅館服務品質符合下列何種特性？
29
2019年國際上有三大航空聯盟，我國的中華航空與長榮航空參加的聯盟依序是：
30
機票的條件註記欄位寫明Non-Transferable是指：
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北極航線適用於TC-2與TC-3之兩城市間的行程，且須經過北美洲北緯多少度以上的任何城市？
32
受邀參加正式西餐晚宴時，主人準備紅、白葡萄酒各一，此時餐桌桌面上之飲料杯由左至右順序應為下列何者？
33
配件為黑白相間斜紋領帶及灰色背心，是指下列何種男士禮服？
34
下列何者為品酒的正確順序？①確認酒的氣味②品嚐一口葡萄酒③看酒的顏色
35
如需在旅館內接待訪客（至親好友除外），下列何者不適宜？
36
依照國際禮儀，男女同行時，當行人靠右邊人行道行走時，男士應該在女士的那一邊？
37
主人親自開吉普車來接你時，你應該坐在那個座位？
38
有關公共場所游泳池的使用禮節，下列敘述何者正確？
39
有關商務往來之禮儀，下列敘述何者較不適當？
40
有關社交禮儀，雙方介紹時，下列敘述何者錯誤？
41
旅客如生病住院，下列那一件事不需要導遊處理？
42
旅客在旅途中不慎發生意外，送醫不治。下列帶團人員處理程序何者錯誤？
43
導遊為鼓勵遊客參與自費行程，便主動提議幫所有旅客保管護照與錢包，然導遊被歹徒盯上，趁機搶走她裝有旅客重要物品的手提包，因此全團旅…
44
導遊遇到旅客留置於飯店房間內的貴重物品失竊，有關處理程序，下列何者最為重要？
45
旅遊團體在機場辦理登機手續時，如果遇到航空公司機位超賣，帶團人員應依照正常作業程序儘量爭取機位；這種航空公司機位超賣的英文應如何…
46
為避免緊急事故發生或減少事故造成之傷亡，下列領團人員之行為，何者最不恰當？
47
護照在旅遊過程中是必備文件，下列何者為保管護照的正確方法？
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帶團人員抵達機場提領行李，發現行李遺失或破損時，應立即向相關航空公司的那個部門提出賠償要求？
49
下列有關OEA（Overseas Emergency Assistance）的敘述，何者錯誤？
50
有關旅客從事浮潛活動，下列敘述何者較為適當？