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導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)109 年第 45 題單選題考點:無關單字考點:易混淆單字

旅遊團體在機場辦理登機手續時,如果遇到航空公司機位超賣,帶團人員應依照正常作業程序儘量爭取機位;這種航空公司機位超賣的英文應如何表達?

AOverhead
BOverload
COversold正確答案
DOverbought
答案與詳解
C
正確答案
航空票務中「機位超賣」的英文為 Oversold(或 Overbooking),帶團人員需熟悉此術語以利現場爭取旅客權益。

逐選項解析

AOverhead無關單字✕ 錯誤
Overhead 意指「頭頂上的」或企業營運的「管理費用、經常開支」,與航空票務的機位銷售狀況完全無關。
BOverload易混淆單字✕ 易錯陷阱
Overload 意指「超載」,通常用來形容重量、電力、資訊或工作量超過負荷極限。例如行李超重或飛機載重超標,而非指機票銷售數量。
COversold✓ 正確
DOverbought✕ 錯誤

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