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107 年 · 導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)

107年專門職業及技術人員普通考試導遊人員、領隊人員考試 · 共 50 題 · 點題目看答案與詳解

1
雪霸國家公園所涵蓋的行政區域不包括下列那一個縣市?
2
下列何者不是高山型國家公園?
3
旅客與導遊經過幾天相處有了好交情後,對導遊所犯的小差錯較能諒解,是基於態度的何種因素?
4
國立故宮博物院館藏的明初工藝器物的製作過程中,所謂「剔紅」應屬下列何種器物的工藝技法?
5
下列何者不屬於策劃戶外解說教學活動時,行前應考慮的細節?
6
請問聞名中外的「八二三炮戰」發生於西元幾年?
7
下列有關「武陵農場」導覽解說與生態資源之敘述,何者錯誤?
8
觀霧遊憩區位於:
9
「舊好茶」部落中分布許多的石板屋,此部落以那一原住民族為代表?
10
為了報謝七娘媽護佑孩子長大成人,在臺灣傳統節慶中有「作十六歲」的節日,請問是下列那一個節慶?
11
中華料理中的「螞蟻上樹」是何地方的料理?
12
國立故宮博物院曾於西元 2011 年展出知名山水畫作「富春山居圖」,是元代那一位畫家的精心傑作?
13
「第一手的經驗」之解說原則指的是:
14
針對小朋友的解說技巧,下列敘述何者錯誤?
15
下列何者不是解說的內涵?
16
在登山步道從事解說導覽時,下列何者不是應注意事項?
17
解說員在引領遊客親身體驗的過程中,最應注意的是:
18
有關帶隊解說時應注意的問題,下列敘述何者錯誤?
19
在餐旅服務業中,服務的品質與價值之最終決定者為下列何者?
20
「當一個人出國旅遊是為了想要與家人在一起,增進與親友間之情感聯繫」的動機來看,係為滿足馬斯洛(Maslow)需求理論的那一種需求…
21
將旅遊產品之現有及潛在購買者所組成的集合,稱為:
22
未來旅客行為的發展,不受下列何者趨勢所影響?
23
旅行社於淡季期間推出各式的促銷活動,例如招待旅遊部落客,其做法係為了克服何種服務特性?
24
有關旅館發生火警時,旅客緊急應變處理方式,下列何者錯誤?
25
旅客如於參觀景點途中走失,下列何者不是領團人員應有的態度或方法?
26
遇團員感冒發燒時,領團人員不應有下列那一項行為?
27
下列敘述何者不符領團人員應有之行為表現?
28
領團人員在執行業務時,旅遊途中如果遇到車子爆胎拋錨,下列何者是錯誤的處理方法?
29
領團人員提醒團員於旅行途中應注意財物安全,下列那一選項最不適當?
30
有關防止財物損失的安全常識,下列何者錯誤?
31
出國團體搭機旅遊,帶團人員如遇 Direct Flight 狀況,應將行李直掛至最後目的地。所謂的 Direct Flight …
32
遊程中,如遇歹徒持刀襲擊行兇時,領團人員不應該採取那一項處理方式?
33
當旅客在經過一整天旅遊行程的參觀訪問後,於房間內休息且不想受到干擾時,領團人員可以告知該旅客應利用門把的那一塊吊牌?
34
依 IATA 規範,機票上填記日期 2 月 22 日的表示方式為何?
35
旅客以 AMERICAN EXPRESS 信用卡支付機票費用,其付款方式欄中應註記為:
36
拜訪禮儀應考量到主人的方便性,下列行為何項不適當?
37
關於社交禮儀介紹之順序,下列何項不是考慮因素?
38
在法式餐廳宴請親友,在決定好菜色後,選擇搭配食物的葡萄酒時,下列何項不是重要的考慮因素?
39
下列何項不可以送給信奉回教的人士?
40
用餐完畢後,餐巾應如何處理較為適宜?
41
住宿飯店時,最應該檢查的事項是:
42
活動主辦單位派小轎車來接貴賓時,貴賓應該坐在那個座位?
43
女士出席正式宴會 Full Dress 場合的裝扮,下列何者合乎禮節?
44
男士「大晚禮服」的別稱為何?
45
下榻飯店有客來訪時,下列何項行為最恰當?
46
旅客遭遇化學物品灼傷時,最優先的處理為何?
47
旅客出現下列何症狀時,不必向機場檢疫人員主動通報?
48
關於骨折的處理,下列何者錯誤?
49
旅行中,如旅客遭到飛蟲入耳侵襲時,帶團人員應先採取的處理方式為何?
50
下列何者屬於使用心肺復甦術後較能改善病人之生理狀況?